Dienst Opvanggezinnen Oudenaarde VZW

Klachten

Home
Wie zijn wij ?
Waarom ?
Inschrijven
Financiële bijdrage
Praktisch
Klachten
Onthaalouder worden
Contacteer ons

Tel: 055/33.02.35
Fax: 055/30.44.95
dogoudenaarde@skynet.be

Woeker 22
9700 Oudenaarde

Openingsuren:
Elke dag van 13u-17u
behalve op woensdag
of op afspraak.

Wat te doen bij klachten ?

Als je klachten hebt ivm het functioneren van de onthaalouder of praktische zaken in de dagelijkse opvang, wend je rechtstreeks tot je onthaalouder. Indien dit niet leidt tot een bevredigende oplossing, richt je dan tot de dienstverantwoordelijke.

Voor klachten mbt de dienstverantwoordelijke of beleidskeuzes van de dienst, richt je tot de voorzitter.

Voor klachten mbt het overheidsbeleid, richt je tot de ombudsdienst van Kind en Gezin.

Als ouder kan je te allen tijde klacht indienen bij Kind en Gezin.